15 Mei 2023

Kebijakan Privasi

I. KETENTUAN UMUM

MOHON UNTUK MEMBACA SELURUH KEBIJAKAN PRIVASI YANG TERLAMPIR DENGAN CERMAT DAN SAKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN SETIAP FITUR DAN/ATAU LAYANAN YANG TERSEDIA DALAM APLIKASI SIGABAN. Kebijakan Privasi ini adalah perjanjian antara pengguna (“Pengguna”) dan Pemerintah Kabupaten Bondowoso selaku Penyelenggara Sistem Elektronik Aplikasi Bondowosokab SIGABAN (“Aplikasi”) untuk pelaporan dan mitigasi bencana berbasis android. Kebijakan Privasi ini mengatur akses, penggunaan konten dan produk Aplikasi. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan. Dengan menggunakan Aplikasi, Pengguna dianggap setuju untuk terikat dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini. Apabila Pengguna tidak setuju terhadap salah satu, sebagian, atau seluruh isi yang tertuang dalam Kebijakan Privasi ini, maka Pengguna diperkenankan untuk menghapus Aplikasi dalam perangkat elektronik dan/atau tidak mengakses Aplikasi dan/atau tidak menggunakan Aplikasi. Aplikasi dilepaskan dari seluruh tanggung jawab dari seluruh kerugian yang Pengguna terima sehubungan keputusan untuk tidak menggunakan Aplikasi ini.

II. DEFINISI

Setiap kata atau istilah berikut yang digunakan di dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti seperti berikut di bawah, kecuali jika kata atau istilah yang bersangkutan di dalam pemakaiannya dengan tegas menentukan lain:

  1. “Aplikasi” adalah aplikasi dan situs website “SIGABAN” yang dipergunakan dalam pelaksanaan distribusi pupuk bersubsidi.
  2. “Pengguna”, berarti setiap orang yang menggunakan Aplikasi.
  3. “Data Pribadi” atau "Informasi Pribadi", berarti setiap dan seluruh data pribadi yang diberikan oleh Pengguna Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada nama, nomor telepon, lokasi pengguna, serta dokumen dan data lainnya sebagaimana diminta pada saat menggunakan Aplikasi.

III. CARA KERJA APLIKASI

  1. Pada saat Pengguna mengunduh Aplikasi, sistem akan meminta persetujuan Pengguna untuk mengaktifkan lokasi, kamera dan media penyimpanan.
  2. Dengan kondisi lokasi aktif, maka secara berkala Aplikasi akan melakukan pelacakan lokasi Pengguna guna memberikan informasi terkait keberadaan pengguna sebelum melakukan pelaporan bencana.
  3. Dengan kamera aktif digunakan untuk mengambil gambar melalui kamera atau media penyimpanan sebelum melakukan pelaporan bencana.
  4. Media penyimpanan digunakan untuk menyimpan berkas unduhan gambar mitigasi bencana atau pdf data tahunan.

IV. INFORMASI YANG DIKUMPULKAN

Aplikasi mengumpulkan Data Pribadi untuk keperluan , mengelola dan memperlancar proses penggunaan Aplikasi, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Data Pribadi yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

  1. Data Pribadi yang diserahkan Pengguna secara mandiri pada saat login Aplikasi, berupa username dan password pada saat menggunakan aplikasi.
  2. Data yang terekam pada saat Pengguna menggunakan Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:
    1. Data lokasi riil atau perkiraannya, termasuk namun tidak terbatas pada alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan sebagainya;
    2. Data berupa aktivitas Pengguna seperti waktu, login, dan riwayat penggunaan aplikasi, dan lain sebagainya;
    3. Data penggunaan Aplikasi, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Aplikasi;
    4. Data yang didapatkan dari aktivitas akses kamera pada perangkat Pengguna, dengan ketentuan telah mendapatkan persetujuan diawal dari Pengguna pada saat pertama kali Aplikasi akan digunakan; dan
    5. Aplikasi akan meminta izin akses kepada Pengguna untuk menggunakan kamera, galeri dan dokumen saat Pengguna melakukan pelaporan bencana. Aplikasi tidak akan mengambil atau menggunakan informasi, data atau dokumen lainnya selain yang dipilih oleh Pengguna.

V. PENYIMPANAN DATA PRIBADI

  1. Data Pribadi Pengguna yang telah terekam akan disimpan dalam Aplikasi telah melalui proses verifikasi dan terenkripsi selama layanan beroperasi.
  2. Aplikasi menggunakan infrastruktur & server milik Pemerintah Kabupaten Bondowoso dalam menyimpan Data Pribadi dan menggunakan perangkat lunak (software) yang legal dalam memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi.

VI. PENGGUNAAN DATA PRIBADI

Aplikasi dapat menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Aplikasi akan mengolah dan menganalisis Data Pribadi untuk memberikan layanan pelacakan lokasi agar dapat memberikan informasi kepada Pengguna dalam melakukan pelaporan dan mitigasi bencana.
  2. Data Pribadi yang tersimpan akan diolah untuk kebutuhan antara lain:
    1. Menentukan lokasi pelaporan bencana.
    2. Menyimpan data pengguna seperti nomor telepon untuk validasi pelaporan bencana.
    3. Mengunggah foto pelaporan bencana.
    4. Melihat statistik pengguna Aplikasi.
    5. Kebutuhan lainnya yang akan diberitahukan kemudian dengan didahului permintaan izin akses kepada Pengguna Aplikasi.

VII. PENGIRIMAN DAN PENYEBARLUASAN DATA PRIBADI

Data Pribadi Pengguna tidak akan dikirim dan disebarluaskan kepada pihak lain.

VIII. PENGHAPUSAN DATA PRIBADI

Semua data pribadi pengguna tidak akan dihapus dari server utama. Tetapi dipindahkan ke server backup demi kelancaran operasional. Adapun pemindahan data ini dilakukan minimal 5 tahun setelah aplikasi SIGABAN mulai digunakan.

IX. PENGHAPUSAN IZIN AKSES

  1. Demi keamanan Pengguna dan masyarakat, Pengguna diharapkan memberikan izin akses atas perangkat Pengguna. Pengguna dapat membatalkan izin atas akses perangkat Aplikasi kapanpun melalui menu pengaturan/setting yang terdapat dalam perangkat Pengguna.
  2. Pengguna dapat menyampaikan permohonan kepada Aplikasi untuk mengakses dan/atau mengoreksi Data Pribadi Pengguna yang berada dalam kepemilikan dan penguasaan Aplikasi, dengan menghubungi kontak yang tertera pada Aplikasi SIGABAN.

X. PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kebijakan Privasi ini dapat diubah atau diperbaharui dari waktu ke waktu dengan pemberitahuan kepada Pengguna melalui Aplikasi. Dengan tetap mengakses Aplikasi, maka Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi ini, termasuk perubahan dan/atau pembaharuannya.

XI. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

  1. Pengguna menyatakan Data Pribadi yang diserahkan kepada Aplikasi pada saat login atau pembaharuan merupakan data yang akurat dan mutakhir.
  2. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Pengguna mengakui bahwa telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Pengguna setuju dan memberikan persetujuan kepada Aplikasi untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan (“Persetujuan Pemilik Data Pribadi”).

XII. PEMBERITAHUAN

  1. Dalam hal Pengguna menemukan celah keamanan sistem Aplikasi, maka Pengguna wajib segera melaporkan temuan secara tertulis kepada Aplikasi. Pengguna dilarang memanfaatkan hal tersebut untuk kepentingan pribadi atau kelompok tertentu dan mempublikasikan kepada khalayak umum dengan alasan apapun.
  2. Pengguna dapat menyampaikan pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan sehubungan dengan penggunaan Data Pribadi atau Informasi Pribadi pada Aplikasi. Segala tanggapan, saran, dan atau temuan yang diberikan Pengguna terkait Aplikasi tidak dianggap sebagai informasi rahasia. Aplikasi berhak atas penggunaan informasi ini secara bebas tanpa batas. Pengguna dilarang untuk menyalahgunakan temuan sehingga dapat mempengaruhi pengoperasian Aplikasi.
  3. Laporan temuan keamanan, pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan sehubungan dengan penggunaan Aplikasi disampaikan secara tertulis melalui kontak nomor handphone yang tertera di menu “Tentang Aplikasi” di Aplikasi SIGABAN dengan melampirkan identitas Pengguna.
  4. Aplikasi akan melakukan verifikasi Data Pribadi dengan berpedoman pada Data Pribadi yang tersimpan pada sistem Aplikasi. Aplikasi berhak melakukan penolakan atas pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan yang diajukan dalam hal Data Pribadi belum diverifikasi.
  5. Dalam hal terdapat penambahan, pengurangan dan/atau perubahan kanal pengaduan Aplikasi akan diinformasikan kemudian melalui notifikasi Aplikasi atau melalui saluran resmi lainnya.